Школа рок-музыки TOP ROCK: трафик x2,7 и CAC −28% за 4 месяца

Клиент

TOP ROCK — школа рок-музыки в Москве и Подмосковье. Учит игре на гитаре, барабанах, бас-гитаре, вокалу и сценическому исполнительству; работает с детьми и взрослыми, ведёт групповые и индивидуальные занятия.

Задачи

• Performance и гео-маркетинг: рекламная кампания в Яндекс.Директ и ВКонтакте с таргетингом по Москве и Подмосковью.
• Автоматизация лидов: разработка чат-ботов и онлайн-квизов для сбора и квалификации потенциальных учеников.
• Сегментация и таргетинг: настройка кампаний с точным сегментированием по интересам и поведению.
• Аналитика и оптимизация: внедрение системы отслеживания конверсий, CPL и эффективности каналов.

Решение

Запустили performance-связку Яндекс.Директа и ВКонтакте с гео-таргетингом по Москве и Подмосковью. Кампании были разделены по интересам и поведенческим сегментам: отдельно — родители детей, отдельно — взрослая аудитория, отдельно — поклонники конкретных направлений (электрогитара, барабаны, вокал). Под каждый сегмент готовили свои офферы и креативы.

Для автоматизации квалификации лидов разработали онлайн-квизы и чат-ботов: посетитель проходил короткий опрос (направление, возраст, уровень подготовки) и получал персональное предложение. Это снизило нагрузку на отдел продаж и повысило долю целевых заявок. Параллельно внедрили сквозную аналитику с отслеживанием CPL и эффективности каналов — выстроили систему быстрого тестирования гипотез по методологии HADI, в которой неэффективные связки отключаются ежедневно, а рабочие — масштабируются.

Результаты

• x2,7 рост трафика из платных каналов за 4 месяца без потери качества заявок.
• Снижение CAC на 28% за счёт оптимизации связок и отключения неэффективных сегментов.
• Увеличение загрузки преподавателей до 85% благодаря равномерному распределению лидов по дням и направлениям.
• Построена система быстрого тестирования гипотез (HADI) для регулярного поиска новых точек роста.