Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые ООО «Медиа Эдс» (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях сайта digital-ma.ru (далее — «Сайт»).

1.3. Сведения об Операторе:

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Медиа Эдс»

  • ИНН: 9722028812

  • ОГРН: 1227700557127

  • Юридический адрес: г. Москва, ул. Лефортовский Вал, д. 24

  • Адрес электронной почты: info@digital-ma.ru

    1.4. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены её новой редакцией.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Оператор — ООО «Медиа Эдс».
  • Субъект персональных данных — физическое лицо, заполнившее форму на Сайте либо иным образом передавшее Оператору свои персональные данные.
  • Cookie-файлы — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя веб-браузером, которые могут содержать настройки и идентификаторы сессии.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. При заполнении форм на Сайте (форма заявки, форма обратной связи, форма записи на консультацию) Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • фамилия, имя;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • наименование и сайт компании (если указано Пользователем);

  • содержание сообщения, направленного в свободной форме.

    3.2. При посещении Сайта автоматически собираются и обрабатываются обезличенные данные:

  • IP-адрес;

  • информация о браузере, операционной системе и устройстве (User-Agent);

  • источник перехода (referrer), параметры рекламных кампаний (UTM-метки);

  • история действий на Сайте (просмотренные страницы, клики, время сессии) с использованием системы веб-аналитики «Яндекс.Метрика», в том числе сервиса «Вебвизор».

    3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • обработка обращений и заявок Пользователей, направленных через формы Сайта;

  • предоставление консультаций по услугам Оператора;

  • заключение и исполнение договоров с Пользователями;

  • информирование Пользователя о статусе его обращения;

  • улучшение качества работы Сайта и услуг Оператора;

  • проведение статистических и аналитических исследований обезличенных данных;

  • защита Сайта от несанкционированных действий, в том числе автоматизированной отправки спама.

    4.2. Оператор не использует персональные данные Пользователя для рассылки рекламной информации без его отдельного согласия.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Конституция Российской Федерации;

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;

  • согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки в соответствующей форме на Сайте либо путём отправки формы;

  • договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем.

    5.2. Заполняя форму на Сайте и отправляя её Оператору, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку указанных в ней персональных данных в целях, перечисленных в разделе 4 настоящей Политики.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.3. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

6.4. Срок обработки персональных данных:

  • данные из форм обратной связи хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем либо до отзыва согласия;

  • обезличенные данные веб-аналитики хранятся в течение срока, установленного оператором сервиса аналитики;

  • данные, обработка которых необходима для исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения в соответствии с требованиями налогового законодательства.

    6.5. По истечении сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам только в следующих случаях:

  • Пользователь явно выразил своё согласие на такие действия;

  • передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;

  • передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законом процедуры.

    7.2. Оператор использует сторонние сервисы для:

  • веб-аналитики посетителей Сайта (ООО «ЯНДЕКС», г. Москва);

  • автоматизированной защиты форм Сайта от спама и роботов.

Указанные сервисы получают доступ только к обезличенным техническим данным (IP-адрес, User-Agent, идентификаторы сессии) в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги.

7.3. Список используемых сервисов может изменяться без отдельного уведомления Пользователя при условии сохранения уровня защиты персональных данных не ниже установленного настоящей Политикой.

8.1. Сайт использует cookie-файлы следующих категорий:

  • Технические (обязательные) — обеспечивают базовую работу Сайта и защиту форм от спама и роботов (сервис Google reCAPTCHA). Устанавливаются всегда, без запроса согласия, так как необходимы для работы Сайта.

  • Аналитические — статистика посещений и поведения пользователей (Яндекс.Метрика, в том числе Вебвизор). Устанавливаются только после явного согласия, которое запрашивается баннером о cookies при первом посещении Сайта.

    8.2. При первом посещении Сайта посетителю показывается баннер с кнопками «Принять» и «Отклонить». Отказ или отсутствие выбора означает, что аналитические cookie-файлы не устанавливаются. Изменить своё решение можно в любой момент по ссылке «Cookie-настройки» в подвале Сайта.

    8.3. Пользователь может также в любой момент отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. В этом случае часть функциональности Сайта может стать недоступной.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

  • назначение ответственного лица за обработку персональных данных;
  • издание локальных актов, регламентирующих обработку персональных данных;
  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS) на Сайте;
  • регулярное обновление и обслуживание программного обеспечения;
  • резервное копирование баз данных.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

  • получать сведения о наличии у Оператора своих персональных данных и об их обработке;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, неточности либо неправомерности обработки;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
  • требовать защиты своих прав и законных интересов, в том числе возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.

11. Порядок реализации прав и отзыва согласия

11.1. Для реализации своих прав, в том числе для отзыва согласия на обработку персональных данных, Пользователь направляет в адрес Оператора письменный запрос (по электронной почте либо почтой России) с указанием:

  • фамилии, имени, отчества;

  • контактных данных (телефон, адрес электронной почты);

  • сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя в базе данных Оператора (например, дата и время отправки формы, номер телефона, указанный в форме);

  • существа запроса.

    11.2. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения.

    11.3. В случае получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка предусмотрена законом.

    11.4. Запросы направляются:

  • электронной почтой: info@digital-ma.ru (с темой «Запрос по персональным данным»);

  • почтой: 111250, г. Москва, ул. Лефортовский Вал, д. 24, ООО «Медиа Эдс».

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика подлежит изменению в случае изменения действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных, изменения технологий обработки персональных данных, а также в иных случаях по усмотрению Оператора.

12.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://digital-ma.ru/privacy/.

12.3. Все правоотношения, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Настоящая редакция Политики вступает в силу с 30 апреля 2026 года.