200+ заявок в неделю для школы английского Step2Speak

Клиент

Step2Speak — школа английского языка с присутствием в 10 регионах России. Сегмент B2C, аудитория — взрослые ученики и родители школьников. Запрос на масштабную и устойчивую систему лидогенерации, способную одновременно работать в десятке гео и поддерживать предсказуемый поток заявок без раздувания CPL.

Задачи

• Разработать и реализовать performance-стратегию продвижения в Яндекс.Директ и ВКонтакте в 10 регионах России.
• Создать чат-боты и онлайн-квизы для автоматизации сбора и квалификации лидов.
• Оптимизировать воронку лидогенерации через интерактивные инструменты.
• Наладить систему аналитики и отслеживания конверсий.

Решение

Команда Media Ads разработала performance-стратегию под одновременный запуск в 10 регионах: бренд-стратегия как фундамент коммуникации, под каждый регион — отдельные кампании в Яндекс.Директ и ВКонтакте с локальными офферами и креативами. Это позволило учитывать особенности конкуренции и спроса в каждом гео и не терять качество трафика при масштабировании.

Воронку лидогенерации усилили интерактивными инструментами — чат-ботами и онлайн-квизами с короткими опросами по уровню английского, целям обучения и удобному формату занятий. Пользователь попадал в отдел продаж уже с предварительной квалификацией, что повышало конверсию в оплату. Систему аналитики и отслеживания конверсий настроили так, чтобы видеть эффективность каждой связки в разрезе регионов и оперативно перераспределять бюджет в пользу самых результативных каналов.

Результаты

• 200+ заявок еженедельно из digital-каналов по 10 регионам присутствия школы.
• Сформирована устойчивая система привлечения студентов по регионам.
• Повышена эффективность рекламы и снижена стоимость заявки.